## Гарантийное обслуживание и ответственность исполнителя за качество ремонта
Качественный ремонт – один из важнейших факторов, который влияет на длительную и бесперебойную работу техники. Гарантийное обслуживание служит подтверждением квалификации исполнителя и качества выполненных работ.
### Что такое гарантия?
Гарантия – это обязательство исполнителя устранить недостатки, выявленные в ходе эксплуатации отремонтированной техники, в течение определенного срока. Срок гарантии устанавливается исполнителем и прописывается в договоре на оказание услуг. Гарантийный срок начинается с момента передачи отремонтированной техники заказчику.
### Гарантийные обязательства исполнителя
В рамках гарантийного обслуживания исполнитель обязуеться⁚
* Устранить любые недостатки, возникшие в результате ремонта, бесплатно.
* Заменить вышедшие из строя детали или узлы на новые, если это невозможно устранить неисправность.
* Возместить заказчику расходы, понесенные в связи с устранением недостатков.
### Ответственность исполнителя за качество ремонта
Исполнитель несет ответственность за качество выполненных работ в течение всего гарантийного срока. Если в ходе эксплуатации отремонтированной техники выявляются недостатки, заказчик имеет право обратиться к исполнителю с требованием устранить их. Исполнитель обязан устранить недостатки в кратчайшие сроки и бесплатно.
### Сроки устранения недостатков
Срок устранения недостатков, выявленных в ходе гарантийного обслуживания, определяется исполнителем и прописывается в договоре на оказание услуг. В большинстве случаев исполнитель должен устранить недостатки в течение 30 календарных дней с момента обращения заказчика.
### Порядок обращения к исполнителю
Для обращения к исполнителю в связи с выявленными недостатками заказчик должен⁚
* Составить заявление в произвольной форме, указав дату обращения, номер договора на оказание услуг, описание выявленных недостатков.
* Приложить к заявлению копию договора на оказание услуг и документы, подтверждающие факт оплаты.
* Передать заявление исполнителю лично или отправить по почте.
Гарантийное обслуживание и ответственность исполнителя за качество ремонта позволяют заказчику быть уверенным в том, что он получит качественно отремонтированную технику. В случае возникновения каких-либо недостатков заказчик может обратиться к исполнителю с требованием их устранения. Исполнитель обязан устранить недостатки в кратчайшие сроки и бесплатно.
### Рекомендуемые статьи⁚
* Договор подряда на выполнение ремонтных работ
* Права потребителей при ремонте техники
* Как правильно составить претензию на некачественный ремонт
## Облако тегов
| [Ремонт техники](tag-link) | [Гарантийное обслуживание](tag-link) | [Качество ремонта](tag-link) | [Ответственность исполнителя](tag-link) | [Договор на ремонт](tag-link) |
|—|—|—|—|—|
| [Права потребителей](tag-link) | [Недостатки техники](tag-link) | [Срок устранения недостатков](tag-link) | [Обращение к исполнителю](tag-link) | [Претензия на некачественный ремонт](tag-link) |
